Публичная оферта

Редакция от 12.06.2026

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Продавца заключить договор купли-продажи и изготовления печатной продукции (холстов с изображением) дистанционным способом. Оформляя заявку и/или производя оплату, Покупатель принимает условия настоящей оферты в полном объёме (акцепт).

1. Термины

Продавец — лицо, оказывающее услуги по изготовлению и продаже холстов, реквизиты которого указаны в разделе 8.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заявку на сайте.
Товар — холст с нанесённым изображением Покупателя на подрамнике, изготавливаемый по индивидуальному заказу.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется изготовить и передать Покупателю Товар согласно параметрам заявки (размер, ориентация, стиль обработки, наличие лакового покрытия), а Покупатель — оплатить и принять его.

2.2. Перед изготовлением Продавец бесплатно обрабатывает фотографию и направляет макет Покупателю на согласование. Изготовление начинается после согласования макета и оплаты.

3. Цена и оплата

3.1. Цена Товара указана на сайте и включает изготовление, подрамник, упаковку и доставку по России.

3.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa (банковской картой, СБП, SberPay) после согласования макета. После оплаты Покупателю направляется электронный кассовый чек на указанную почту/телефон.

4. Изготовление и доставка

4.1. Срок изготовления — 3–5 рабочих дней после согласования макета и оплаты.

4.2. Доставка осуществляется СДЭК, Почтой России или иной транспортной компанией. Стоимость доставки включена в цену Товара.

5. Возврат

5.1. Товар изготавливается индивидуально по заказу Покупателя и в силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ, надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

5.2. При обнаружении производственного брака или повреждении при доставке Продавец бесплатно перепечатывает Товар либо возвращает денежные средства. Претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения с приложением фото.

6. Ответственность

6.1. Покупатель гарантирует, что обладает правами на использование загружаемых изображений и несёт ответственность за их содержание.

6.2. Продавец не несёт ответственности за незначительные отличия цветопередачи, обусловленные особенностями экранов и печати.

7. Прочие условия

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.

7.2. По вопросам, не урегулированным офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.

8. Реквизиты Продавца

Политика обработки персональных данных

Редакция от 12.06.2026

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

Имя, номер телефона, выбранный способ связи (Telegram/WhatsApp/звонок), загруженное изображение для печати.

2. Цели обработки

Оформление и исполнение заказа, связь с Покупателем для согласования макета и доставки, выставление платежа и кассового чека.

3. Правовые основания и согласие

Обработка осуществляется на основании согласия, которое Пользователь даёт, проставляя отметку при оформлении заявки. Согласие может быть отозвано направлением запроса на hello@naholste.ru.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для приёма платежа (ЮKassa) и доставки (транспортная компания). Иным лицам данные не передаются и не публикуются.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере в течение срока, необходимого для исполнения заказа и требований законодательства, после чего удаляются. Применяются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, обратившись по адресу hello@naholste.ru.